Chamamos de pesquisa In-App toda pesquisa realizada diretamente na sua plataforma de interação com o cliente, como websites e aplicativos móveis. Nesses casos nossa pesquisa aparece diretamente na tela do seu cliente:

Para que você tenha o mesmo tipo de pesquisa é muito simples, basta você acessar nossa plataforma e clicar na aba de pesquisas. Identificando ali qual pesquisa deseja mostrar em seu site você deve clicar então no ícone de "Ações" e selecionar a opção de "Widget".

Você verá a tela "Configurações Gerais":

Nesta tela, é possível configurar a aparência da pesquisa In-App e também atribuir certas regras:

Na tela "Configurações Gerais", você deverá selecionar qual o Grupo de Público alvo os seus clientes farão parte, você pode criar um grupo com o nome de "Clientes que passaram pelo nosso site", por exemplo.

E, com o grupo de público alvo selecionado, você deve então colocar no código do seu site esses dois conjuntos de código. Adicionalmente, é possível configurar as informações extras que serão enviadas do cliente, como CPF, Cidade em que Reside, etc. Além das configurações da pesquisa em si.

O time de tecnologia da sua empresa vai saber onde colocar essas informações :)

A regra de abertura do widget pode ser configurada de acordo com o tipo de interação com o cliente, por exemplo, você pode mostrar nossa pesquisa no momento que o cliente acessa uma página específica ou você pode mostrar nossa pesquisa para clientes que estão dentro do seu site a mais de 5 minutos. Essa configuração deverá ser feita diretamente pelo seu time de tecnologia como um gatilho para rodar o nosso script.

Caso você tenha qualquer dúvida na instalação ou precise de alguma ajuda, conte com o nosso time:

suporte@2listen.com.br