Ter toda sua equipe com acesso a plataforma Droz Survey é fundamental para o sucesso de seu programa de Experiência do Cliente. Em nossa plataforma você pode convidar quantos colega de equipe quiser, sem nenhum custo extra.

Para convidar um novo usuário é só acessar a aba de "Minha empresa" e então clicar em "Convidar usuário":

É só preencher com o nome e o email da pessoa que deseja adicionar em sua conta.

Você deve selecionar também o nível de acesso que ela terá:

Nível Administrador

O nível de administrador é o nível mais alto de acesso, o usuário com esse nível de acesso tem amplos acessos a plataforma e pode acessar qualquer tela e funcionalidade.

O acesso ao menu "Minha Empresa" é restrito para esse perfil de usuário, sendo o único que pode adicionar novos usuários e gerar tokens para acessar nossa API.

Nível Operador

O nível de operador é o nível intermediário de acesso, esse perfil de usuário terá acesso a todas as telas, exceto a tela de "Minha Empresa".

Esse usuário é capaz de acessar informações dos clientes cadastrados em nossa plataforma e pode visualizar todas as pesquisas criadas. Sendo capaz também de criar novas e editar as existentes, inclusive disparando novas pesquisas para a base de clientes.

Nível Analista

Esse nível de usuário é o mais restritivo de nossa plataforma, não tendo nenhum poder de edição em nossa plataforma, apenas de visualização.

Esse usuário poderá visualizar apenas os relatórios das pesquisas que estão atribuídas para aquele usuário específico. Esse tipo de controle possibilita que você direcione equipes específicas para visualizar apenas os relatórios das pesquisas que são relacionadas com suas áreas de trabalho, impedindo que acessem pesquisas relacionadas a outras áreas da empresa.