O que é o componente?

O componente  possibilita a limpeza dos valores armazenados nas variáveis e tags existentes em seu fluxo de conversa, ou seja, adicionando o componente em seu fluxo de conversa quando o usuário final estiver navegando e passar pelo componente será realizada a limpeza do valor contido na variável ou tag para que novos valores sejam setados.

Como implementá-lo no fluxo

Acesse a etapa desejada e adicione o componente "Limpar":

Ao adicionar o componente, perceba que as variáveis e tags do seu fluxo estarão listadas, basta selecionar as desejáveis para a limpeza:

Utilize a opção  para mover o componente e reorganiza-lo na posição desejada dentro da sua etapa.

OBS.: O processo de limpeza é executado quando a conversa está em andamento, de forma interna, o usuário final não tem a visão desse processo.

Exemplo de uso

Utilize este componente para momentos em que o usuário irá retornar a etapas anteriores ou recomeçar o atendimento, com isso, necessitando a coleta novos valores.