Além do treinamento e cadastro de expressões para que seu bot cada vez mais fique assertivo nas respostas dadas aos usuários, você também pode definir:

• Qual será a resposta do bot, quando não é encontrado nenhuma informação para a busca do usuário:

• Um rótulo para o campo input NLP:

Para isso, acesse o bot que utilize no fluxo a funcionalidade NLP:

Após acessar o bot, clique na opção "Configurações", localizada no menu inicial do seu bot:

• Para definir a frase padrão para NLP não reconhecido:

No campo "Frase padrão para NLP não reconhecido" digite a frase desejada:

• Para definir a frase padrão para o rótulo do NLP:

No campo "Frase padrão para o rótulo do NLP" digite a frase desejada:

Após as alterações, clique em para concluir o procedimento.