O que é o componente?

O componente  coloca em prática o uso dos conectores criados em sua conta no fluxo de conversa do seu bot. Adicionando esse componente, é possível consumir informações de outros sistemas no fluxo ou enviar informações do fluxo para outros sistemas. Com isso, promovendo o autosserviço na navegação do seu usuário.

Como implementá-lo no fluxo

Acesse a etapa desejada e adicione o componente "Integração"Após adicionar o componente, escolha qual conector você deseja utilizar.

Para exibir as informações recebidas do seu conector, você pode utilizar o componente texto. Como no exemplo abaixo:

Exemplos de uso

Veja abaixo alguns casos de uso para este componente:

• Fornecer informações sobre pedidos dos seus clientes, como: status, previsão de entrega;
• Criar leads a partir do contato do cliente com o bot;
• Realizar agendamentos de processos;
• Criar solicitações no seu suporte.