Tenha acesso ao histórico de todas as conversas que o seu bot realizou, seguindo o passo a passo abaixo:
Acesse o bot desejado:
Após acessar o bot, clique na opção "Histórico", localizada no menu inicial do seu bot:
Em Histórico, será listado todos os atendimentos realizados pelo seu bot, ordenado pelo mais recente para o mais antigo.
Você poderá filtrar uma conversa por nome ou e-mail do usuário, para isso basta preencher o campo de busca e clicar no ícone
ou pressionar enter:
Para visualizar o conteúdo da conversa, basta clicar no 
: