Tenha acesso ao histórico de todas as conversas que o seu bot realizou, seguindo o passo a passo abaixo:

Acesse o bot desejado:

Após acessar o bot, clique na opção "Histórico", localizada no menu inicial do seu bot:

Em Histórico, será listado todos os atendimentos realizados pelo seu bot, ordenado pelo mais recente para o mais antigo.

Você poderá filtrar uma conversa por nome ou e-mail do usuário, para isso basta preencher o campo de busca e clicar no ícone ou pressionar enter:

Para visualizar o conteúdo da conversa, basta clicar no :