Uma visão geral do Base: o que é, como funciona e tudo o que você precisa para começar.
O que é o Base?
É a base de conhecimento centralizada da Droz. Nela você encontra artigos, cursos e formulários organizados por Espaços, cobrindo desde procedimentos do dia a dia até trilhas completas de treinamento.
Preciso fazer login para acessar?
Depende de como o conteúdo está configurado. Boa parte dos artigos internos exige autenticação. Conteúdos públicos podem ser acessados sem login, mas para ações como se matricular em um curso o login é obrigatório.
Não estou conseguindo acessar um conteúdo. O que fazer?
Provavelmente é uma questão de permissão. Cada Espaço tem configurações de acesso próprias. Fale com o administrador da sua área para verificar se o seu perfil tem acesso ao conteúdo que você precisa.
A busca só encontra artigos pelo título?
Não. A busca varre títulos, hashtags, o corpo completo dos artigos, textos dentro de PDFs e documentos anexados e até textos presentes em imagens. Se a palavra que você buscou está em algum desses lugares, o artigo vai aparecer nos resultados.
Se um artigo for atualizado, preciso republicá-lo em cada Espaço?
Não. Quando um artigo está publicado em múltiplos Espaços, qualquer atualização feita nele reflete automaticamente em todos os locais onde está disponível. Você edita uma vez e a mudança chega para todo mundo.
O que acontece se eu não passar no questionário de um curso?
Você pode tentar novamente até o limite de tentativas definido pelo curso. Se esgotar as tentativas sem atingir a nota mínima, precisará refazer o curso desde o início. Verifique as regras do curso antes de começar para evitar surpresas.