Esqueceu a senha do Base ou quer trocá-la? Você cria uma nova em poucos minutos, com um código enviado para o seu e-mail.
Quem pode fazer: qualquer pessoa com conta no Base. Para redefinir a senha de outra pessoa, é preciso ter Pode Administrar na organização.
Crie uma nova senha
- Abra o endereço do Base da sua empresa. Se você não estiver conectado, aparece a tela Entrar.
- Clique em Esqueci minha senha.
- Na tela Redefinir Senha, digite o seu e-mail e clique em Enviar código.
- Abra o e-mail que o Base enviou e copie o código.
- Volte para a tela de redefinição, informe o código e crie a nova senha.
Dica: se o código não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam. Use o mesmo e-mail com que você entra no Base.
Se você já está conectado
A senha não muda pelo menu da foto. Em Configurações da conta você ajusta o seu perfil (nome, departamento, bio e idioma) e as notificações, mas não a senha.
Para trocar a senha, clique na sua foto, no canto superior direito, escolha Sair e siga os passos acima a partir da tela Entrar.
Se você administra o Base
Quando alguém não consegue recuperar o acesso sozinho, você pode redefinir a senha dessa pessoa:
- Clique na sua foto e vá em Configurações do ambiente > Gerencie seu time > Usuários.
- Ache a pessoa na lista. Se precisar, use a busca Pesquise por usuários.
- Clique no menu ⋮ da linha dela e escolha Reset de Senha.
No mesmo menu, você também encontra Alterar nome e Alterar e-mail, úteis quando o problema de acesso é um e-mail desatualizado.