Quando a IA responde a uma pergunta, o Base guarda essa resposta para reaproveitá-la. Na tela Respostas Salvas, você confere essas respostas e limpa as que não servem mais.
Quem pode fazer: pessoas com Pode Administrar na organização. Veja Permissões e acessos no Base.
O que são as respostas salvas
Para a IA responder de forma ágil e consistente, o Base guarda as respostas geradas para uma pergunta (esse armazenamento temporário também é chamado de cache). Assim, a mesma pergunta tende a receber a mesma resposta, e você tem uma visão de tudo o que a IA está respondendo.
A tela mostra a lista das respostas salvas, com as colunas Resposta, Data e Opções. A lista tem várias páginas.
Como abrir a tela
- Clique na sua foto (canto superior direito) > Configurações do ambiente.
- No menu da esquerda, em Inteligência Artificial, clique em Respostas Salvas.
O que você pode fazer
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Filtrar | Mostra só as respostas de um período. Escolha a data de início e a de fim no calendário. Para voltar à lista completa, clique no x ao lado do período. |
| Limpar resposta | Remove as respostas que você marcou na lista. |
| Limpar tudo | Remove todas as respostas salvas. |
Limpar uma ou mais respostas
- Marque a caixa ao lado de cada resposta que você quer limpar.
- Clique em Limpar resposta. O botão só fica ativo depois que você marca pelo menos uma resposta.
Veja os detalhes de uma resposta
Antes de limpar, vale ver de onde a resposta veio. Clique no menu ⋮ da coluna Opções e escolha Ver detalhes. A janela mostra:
- Pergunta: o que foi perguntado.
- Resposta gerada por IA: o texto que foi respondido.
- Fontes utilizadas na resposta: os artigos que a IA consultou.
- Data e hora: quando a resposta foi gerada.
Dica: se a resposta está errada, confira as Fontes utilizadas na resposta. O erro costuma estar no artigo. Corrija o artigo primeiro e só depois limpe a resposta salva.
Por que limpar uma resposta salva
Uma resposta salva reflete os artigos como estavam quando ela foi gerada. Se um artigo mudou, a resposta salva pode ficar velha. Quando isso acontece, limpe a resposta: ela deixa de ser reaproveitada.
Dica: o Base remove sozinho as respostas salvas que usaram um conteúdo quando esse conteúdo é atualizado. Mesmo assim, vale conferir a lista depois de mudar artigos importantes.
Atenção: Limpar tudo apaga todas as respostas salvas de uma vez. Use quando quiser recomeçar do zero, e prefira Limpar resposta para tirar só as que estão desatualizadas.
E as permissões de quem pergunta?
Guardar uma resposta não muda quem pode vê-la. Quem não tem permissão para o conteúdo que gerou a resposta continua sem recebê-la.