Em Horário de atendimento você informa ao Droz Chat em quais dias e horários a sua equipe atende. Cada dia da semana tem uma chave para ligar e uma ou mais faixas de horário.
🔒 Perfil necessário: Administradores.
Definir os dias e horários
 | Acesse Configurações e, na aba Ambiente de trabalho, clique em Horário de atendimento. |
 | Ligue a chave de cada dia em que a equipe atende. Ao ligar, o dia aparece com a faixa 09:00 até 18:00. |
 | Para mudar a faixa, clique no horário de início ou de fim e escolha outro na lista. Os horários vão de 00:00 a 23:30, de meia em meia hora. |
 | Deixe desligados os dias em que não há atendimento. |
 | Clique em Salvar horário. |
Para desfazer as mudanças antes de salvar, clique em Cancelar.
Mais de uma faixa no mesmo dia
Use quando a equipe tem pausa no meio do dia, por exemplo das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00.
| No dia desejado, clique no + à direita da faixa. |
| Uma nova faixa aparece logo abaixo, começando no fim da anterior. Ajuste o início e o fim de cada uma. |
| Para tirar uma faixa, clique na lixeira ao lado dela. |
| Clique em Salvar horário. |