Realize o acompanhamento mensal do número de atendimentos, excedentes, quantidade de bots e conectores da sua conta.
Para acesso a estas informações, acesse o "Painel de controle" da sua conta Na parte superior terá o resumo dos dados da conta na área "Informações da sua conta":
- Atendimentos: Total de atendimentos realizados por todos os bots da sua conta e total de atendimentos que seu plano contempla;
- Bots: Total de bots criados na conta e total de bots que seu plano contempla;
- Conectores: Total de conectores criados na conta e total de conectores que seu plano contempla.
Você ainda pode obter uma visualização detalhada por bots da conta, clicando na opção "Ver mais informações".
Após clicar em “Ver mais informações”, será disponibilizado a lista de bots da sua conta com os seguintes indicadores para verificação: Atendimentos, Total de engajamento e Taxa de Retenção.
A partir dessa visão, você já consegue analisar qual bot da sua conta está operando melhor e o que menos está atingindo seus objetivos.
Nessa tela também terá a sua disposição, um gráfico demonstrativo da evolução de atendimentos da sua conta.
Sendo possível a análise da demanda de atendimentos da sua conta ao longo do tempo, obtendo a visão dos meses de altas demandas ou baixas demandas.