Central de ajuda
Home
Nova solicitação
Entrar
Boas-vindas à central de ajuda
!
Pesquisa
Relatórios
Droz | Central de Ajuda
Droz Bot
Relatórios
Dashboard Geral da Conta
O que é possível fazer nos relatórios
Análise de Usuários
Análise de Atendimentos
Análise de Retenção
Análise de Engajamento
Avaliações
NLP
API
Dashboard Geral da Conta
Saiba mais sobre o consumo da sua conta
O que é possível fazer nos relatórios
Conheça os recursos do Dashboard
Análise de Usuários
Entenda o relatório "Duração média"
Entenda o relatório "Interação média"
Entenda o relatório "Acessos e retornos de usuários"
Análise de Atendimentos
Dashboard Análise de Atendimento
O que são consideradas interações do usuário
Entenda o relatório "Atendimentos realizados pelo Droz"
Entenda o indicador Atendimentos
Análise de Retenção
Entenda o indicador "Transferência de atendimento"
Entenda o indicador "Abandonados"
Entenda o indicador de Retenção
Entenda o indicador "Ponto de Retenção"
Entenda o indicador "Finalização"
Ver mais
Ver menos
Análise de Engajamento
Entenda o relatório "Acessos por etapas"
Entenda o indicador Engajamento
Entenda o relatório "Clicks no bot"
Avaliações
Entenda o relatório "Índice de resposta"
Entenda o relatório "Feedback 5 estrelas"
Entenda o relatório "Feedback Positivo/Negativo"
Entenda o relatório "Feedback NPS"
Entenda o relatório "NPS"
NLP
Entenda o relatório "Avaliações NLP"
Entenda o relatório "Índice de Resposta" NLP
API
Relatórios via Dashboard API