Você lembra que existe um artigo sobre aquele assunto, mas não lembra o nome nem em que Espaço ele está. Comece pela busca: ela fica no topo de todas as páginas do Base e procura no título, no texto e nas hashtags de cada conteúdo.
Busque enquanto digita
- Clique na barra Pressione Enter para busca avançada.
- Digite uma palavra. A lista abaixo mostra os resultados, com a palavra destacada.
- Use as abas Todos, Espaços, Artigos, Cursos e Formulários para ver só um tipo de conteúdo.
- Clique no resultado para abrir.
Se preferir uma resposta pronta em vez de uma lista, clique em Pergunte à AI. Para saber como a IA do Base responde, veja Assistente de IA: respostas a partir dos artigos.
Use a busca avançada
Com a palavra digitada, tecle Enter. Abre a página Resultados da Pesquisa, que mostra quantos conteúdos foram encontrados.
No canto direito, escolha a ordem dos resultados: Por Relevância, por data de criação (mais recentes ou mais antigos primeiro) ou por título, de A a Z ou de Z a A. Os dois ícones ao lado trocam a visualização entre lista e cartões.
Filtre os resultados
À esquerda ficam os filtros. Cada opção mostra quantos resultados tem, e você pode marcar mais de uma.
| Filtro | Para que serve |
|---|---|
| Tipo | Mostra só artigos, cursos ou formulários. |
| Espaços | Limita a busca aos Espaços que você escolher. Clique em mostrar mais para ver a lista inteira. |
| Autores | Mostra só o que uma pessoa escreveu. |
| Tags | Filtra pelas hashtags dos conteúdos. |
| Contém | Mostra só os conteúdos com um elemento específico, como links ou código. |
Os filtros mudam conforme os resultados: só aparecem as opções que existem naquela busca.
Busque dentro de um Espaço
Se você já sabe em que Espaço está o conteúdo, abra o Espaço e use a Busca rápida, logo acima da lista de conteúdos. Ela procura só ali.
Dica: não achou um artigo que você sabe que existe? Talvez você esteja usando uma palavra diferente da que está no texto. Peça a quem cuida do Base para cadastrar a sua palavra como sinônimo. Veja Sinônimos: ensine a busca a falar a língua do time. Se nem a busca nem o Espaço mostram o conteúdo, pode ser falta de acesso. Veja Permissões: quem vê e quem edita cada conteúdo.