Antes de chegar aos clientes, o Flow passa por um teste no seu próprio WhatsApp e pela publicação na Meta. Só os Flows publicados podem ser usados no bot.
Antes de começar: monte as telas do Flow, como em Como criar e montar um Flow.
1. Testar
- No construtor, clique em Testar Flow.
- Informe o Número de telefone para recebimento e clique em Enviar teste. O rascunho chega nesse WhatsApp para você testar na prática.
Atenção: o teste é só para a sua equipe. Disparar mensagens para clientes a partir dele pode resultar em bloqueios pela Meta.
2. Publicar
- No construtor, clique em Publicar.
- Confira o resumo e clique em Publicar agora. A situação na lista muda para Publicado.
- A Meta pode levar alguns minutos para revisar o Flow antes que ele fique disponível para envio.
- Depois de publicado, o Flow não pode ser editado.
3. Conferir a prévia
Na lista de Flows, clique no olho do Flow publicado. A prévia abre no site da Meta, como o cliente vai ver no celular, e dá para navegar pelas telas:
Alterar um Flow publicado
Um Flow publicado não pode ser editado. Para fazer uma mudança:
- Na lista, clique em Copiar no Flow publicado. A cópia aparece na hora, em rascunho, com o nome "(Cópia)".
- Edite a cópia pelo lápis, teste e publique.
- No bot, troque o Flow antigo pela nova versão no componente Enviar Flow.
Com o Flow publicado, veja Como usar um Flow no fluxo do bot.
Em caso de dúvida, fale com o suporte da Droz pelo e-mail suporte@meudroz.com ou abra uma solicitação pela Central de Ajuda.